ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Продажу електронних квитків на культурно-видовищні заходи
1. ВИЗНАЧЕННЯ
У цьому документі нижче наведені терміни використовуються однаково в однині й множині (якщо інше не випливає зі змісту терміну та/або визначення) у наступних значеннях:
1.1. Агент
Artlive.one — онлайн-платформа з продажу електронних квитків на культурно-видовищні заходи, що діє на підставі укладених договорів з Організаторами заходів та/або Принципалами.
1.2. Анулювання
Видалення Електронних Квитків із Замовлення з автоматичним переведенням їх у вільний продаж у Системі. Замовлення, не оплачене в Період дії броні, анулюється автоматично після його завершення (якщо інше не передбачено додатковою інформацією на сайті).
1.3. Електронний Квиток
Документ, сформований з використанням автоматизованої Системи Агента на електронному або паперовому носії, що підтверджує право Покупця на відвідування Заходу та містить штрих-код (QR-код), номер замовлення, ім’я Одержувача послуги, інформацію про назву, дату, місце проведення Заходу, місце (сектор, ряд тощо), вартість послуги та суму Сервісного збору.
1.4. Бронь
Сформоване Замовлення, що перебуває в режимі очікування оплати.
1.5. Період дії броні
Період часу з моменту оформлення Замовлення до моменту його оплати, встановлений Агентом окремо для кожного Заходу.
1.6. Замовлення
Один або кілька Електронних Квитків на один Захід, обраних Покупцем та об’єднаних єдиним ідентифікаційним номером у Системі.
1.7. Захід
Культурно-видовищна подія, включаючи концерт, спектакль, шоу, фестиваль, виставку, спортивне змагання, кінопоказ або іншу подію, відвідування якої можливе лише за наявності Електронного Квитка.
1.8. Організатор заходу
Юридична особа або фізична особа-підприємець, яка здійснює організацію та проведення Заходу.
1.9. Оферта
Цей Договір публічної оферти продажу електронних квитків, розміщений на сайті https://artlive.one.
1.10. Покупець
Фізична або юридична особа, яка користується послугами Агента на умовах цієї Оферти.
1.11. Принципал
Особа, яка доручає Агенту здійснювати продаж Електронних Квитків на Захід.
1.12. Сервісний збір
Додаткова плата за послуги бронювання та оформлення квитків, що стягується Агентом. Розмір сервісного збору визначається Агентом та зазначається під час оформлення Замовлення.
1.13. Система
Автоматизована інформаційна система Artlive.one, призначена для бронювання, оформлення та продажу Електронних Квитків.
1.14. Акцепт
Повне і беззастережне прийняття Покупцем умов цієї Оферти.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Ця Оферта регулює порядок і умови продажу Електронних Квитків, а також права й обов’язки Агента та Покупця.
2.2. Продаж Електронних Квитків здійснюється виключно за умови повного прийняття Покупцем цієї Оферти.
2.3. У разі незгоди з будь-яким положенням цієї Оферти Покупець зобов’язаний утриматися від придбання квитків.
2.4. Агент має право вносити зміни до цієї Оферти. Актуальна версія завжди доступна на сайті https://artlive.one.
2.5. Використання сайту після внесення змін означає згоду Покупця з оновленими умовами.
2.6. Оферта набирає чинності з моменту її публікації та діє безстроково.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
3.1. Предметом Оферти є надання Покупцеві послуг з бронювання, оформлення та продажу Електронних Квитків.
3.2. Агент не несе відповідальності за організацію, перенесення або скасування Заходу.
3.3. Покупець погоджується на обробку своїх персональних даних відповідно до законодавства України з метою виконання цієї Оферти.
4. ПРАВИЛА АКЦЕПТУ
4.1. Акцепт Оферти здійснюється шляхом оформлення та оплати Замовлення на сайті Artlive.one.
4.2. Акцепт має юридичну силу договору, укладеного у письмовій формі.
4.3. Після оплати Покупець отримує Електронний Квиток на вказану електронну пошту.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Оплата здійснюється безготівковими способами, доступними на сайті.
5.2. Платіж вважається здійсненим з моменту підтвердження платіжною системою.
5.3. У разі несплати в Період дії броні Замовлення анулюється.
6. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
6.1. Повернення коштів можливе лише у випадку скасування Заходу відповідно до умов, визначених Організатором.
6.2. Сервісний збір поверненню не підлягає.
6.3. Агент не несе відповідальності за повернення коштів, що здійснюється безпосередньо Організатором.
7. ПРОМО-АКЦІЇ ТА СЕРТИФІКАТИ
7.1. Покупець може скористатися промо-кодами та сертифікатами відповідно до умов акцій.
7.2. Промо-коди є одноразовими та мають обмежений строк дії.
8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
Права та обов’язки сторін визначаються чинним законодавством України та цією Офертою.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
9.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
9.2. Агент не несе відповідальності за дії Організаторів заходів.
10. ЕЛЕКТРОННІ КВИТКИ
10.1. Покупець зобов’язаний зберігати Електронний Квиток та не передавати його третім особам.
10.2. У разі копіювання квитка доступ на Захід надається за першим пред’явленням.
11. СТРОК ДІЇ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
11.1. Оферта діє безстроково.
11.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.
📧 КОНТАКТИ АГЕНТА
ФОП ІВАНОВА АННА ВІТАЛІЇВНА
01011, м.Київ, вул.О.Копиленка, 3-А, кв. 52
ЄДРПОУ 3095721527
Сайт: https://artlive.one
Email: [email protected]